Votre site web attire moins de visiteurs ? Passez de la visibilité Google à la visibilité IA

La chute du trafic sur les sites d’entreprise est une réalité. Découvrez les causes, les impacts pour votre PME et les leviers d’action pour rester visible à l’ère de l’IA.

Un changement dans les habitudes de recherche

Depuis l'arrivée de ChatGPT et Gemini, nos comportements et ceux de vos clients ont évolué. De plus en plus de recherches ne passent plus par les moteurs de recherche classiques comme Google ou Bing, mais directement par d’autres canaux comme YouTube (formations et tutoriels), Amazon et les outils d'IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, etc.) pour obtenir des réponses immédiates. Le résultat ? Moins de recherches directes dans Google, moins de trafic vers votre site web.

Face à cette évolution, Google a lancé l’Aperçu IA, une fonctionnalité qui affiche des réponses directement dans les résultats. Conséquence : près de 60 % des recherches aboutissent aujourd’hui à un zero-click, c’est-à-dire sans aucune visite vers un site tiers. Google capte également une part croissante des clics au profit de ses propres services (YouTube, Maps, Shopping, etc.). En somme, la recherche d'information est devenu multi-canal et fragmentée (Le Journal du Net, 2 octobre 2025).

Les chiffres parlent d'eux-mêmes :

• 58,5 % des recherches aux États-Unis ne génèrent aucun clic vers un site externe.

• Seuls 36 % des clics profitent aux sites tiers.

• Environ 30 % des clics redirigent vers des services Google.

• Les recherches liées à l'actualité affichent désormais un taux de 69 % de zero-click.

• De grands médias ont perdu entre 30 % et 50 % de leur trafic en quelques mois.

• Certains sites de contenu dans les secteurs où l’IA répond « à leur place » (cuisine, actualités, conseils pratiques…) ont perdu jusqu’à 70 % de visiteurs

• Même pour les petites entreprises, un site qui voyait venir 100 personnes par jour peut tomber à 30 (surtout si son contenu est très généraliste ou facilement « résumable » par l’IA).

Les nouveaux venus : les navigateurs IA

Les navigateurs basés sur l’intelligence artificielle, comme Atlas d’OpenAI ou Comet de Perplexity, marquent une nouvelle ère dans notre manière d’utiliser Internet. Mais au-delà du buzz, que changent-ils vraiment pour les entreprises, et surtout pour votre stratégie SEO ?

Ces outils ne sont pas de simples moteurs de recherche alternatifs, ils annoncent un changement de paradigme qui pourrait rendre votre visibilité actuelle obsolète. Décryptons cette révolution, ses impacts sur vos clients et les actions à entreprendre pour garder une longueur d’avance. 

Du moteur de recherche à l’assistant intelligent : une nouvelle expérience web 

Jusqu’à présent, votre navigateur était un outil passif : vous tapiez une requête, vous cliquiez sur un lien, et vous parcouriez les résultats. Avec ChatGPT Atlas, c’est tout l’inverse. Il fonctionne comme un assistant autonome : vous lui formulez un besoin (“Je cherche un logiciel de comptabilité pour une PME de 10 personnes”), et il fait la recherche, compare et synthétise la meilleure réponse, construite à partir des informations qu'il aura jugées les plus pertinentes sur le web. 

Grâce à son “Agent Mode”, l’IA peut même agir pour vous : comparer des offres, remplir un panier, ou bientôt finaliser un achat.  

Cette approche conversationnelle supprime la navigation traditionnelle : plus de listes de liens bleus, plus de pages à explorer. L’utilisateur pose une question, et l’IA fournit directement la réponse la plus pertinente. 

Un parcours client simplifié... et un point de contact déplacé 

En centralisant recherche, comparaison et achat, les navigateurs IA comme Atlas ou Perplexity créent une expérience utilisateur unifiée. Le client n’a plus besoin de passer d’un site à l’autre : tout se passe dans la conversation. Pour lui, c’est un gain de temps. Pour votre PME, cela signifie que le point de rencontre avec votre client change d’endroit : il ne se trouve plus sur Google, mais dans la réponse générée par une IA. 

Ce déplacement est majeur : si votre site n’est pas compris ni cité par ces systèmes, il devient invisible. C’est la fin du clic et le début de la visibilité par pertinence. 

Du SEO au GEO : une nouvelle logique pour être vu 

Le SEO (Search Engine Optimization) reposait sur l’optimisation de mots-clés et de liens pour séduire un algorithme. Le GEO (Generative Experience Optimization), lui, consiste à rendre vos contenus lisibles et exploitables par une IA générative. 

Les intelligences artificielles comme Atlas ou Perplexity ne se contentent plus de mots-clés : elles cherchent des informations précises, structurées et vérifiables. Ainsi, répéter “plombier à Liège” n’a plus d’intérêt. Ce que l’IA veut savoir, c’est : “Quel artisan plombier est disponible aujourd’hui à Liège, pour quel tarif, et sur quel type d’intervention ?” 

Votre site doit donc devenir une source de données claires : horaires, zones d’intervention, fiches produits détaillées, prix, avis clients, délais de livraison, etc. L’objectif n’est plus de plaire à Google, mais de devenir la référence fiable des assistants IA. 

Pourquoi les PME doivent agir dès maintenant 

Cette révolution peut sembler intimidante, mais elle représente surtout une opportunité pour les PME : 

• Visibilité accrue grâce à la pertinence : L’IA privilégie les réponses justes et documentées. Si votre contenu est clair et précis, vous pouvez rivaliser avec de grands acteurs, même avec un budget limité. 

• Avantage concurrentiel durable : En adoptant le GEO dès maintenant, vous devenez source de référence pour les IA avant vos concurrents. 

• Meilleure conversion client : L’IA réduit les frictions dans le processus d’achat: un client convaincu par la réponse achète plus vite, avec moins d’étapes et plus de confiance. 

En conclusion, l’arrivée des navigateurs IA comme Atlas ou Perplexity marque un tournant décisif pour la visibilité en ligne. La compétition ne se joue plus sur le classement Google, mais sur la qualité, la fiabilité et la clarté des données. 

Pour les PME, c’est une chance unique de mettre en avant leur expertise réelle. Le succès de demain ne dépendra plus de qui parle le plus fort, mais de qui apporte la réponse la plus claire. Structurer vos contenus, détailler vos offres et rendre vos données compréhensibles pour les IA : voilà la nouvelle clé de la visibilité. 

Comment passer du SEO ou GEO ?

Plusieurs options s'offrent à vous:

• Revoir le rédactionnel et contenu de votre site web en proposant du contenu unique, original et rédigé de manière conversationnelle (voir Journal du net, Blog du Modérateur, etc.).

• Adopter une stratégie multi-canal (pertinente pour votre activité).

• Faire appel à une agence de référencement SEO maîtrisant le GEO.

Pour aller plus loin 

• GEO vs SEO : comprendre la nouvelle ère du référencement 

• Présentation d’Atlas par OpenAI 

• Découvrir Perplexity Comet