Avec ses 20 ans d’expérience, Pierre Jannez, coach Lean , s’est spécialisé dans le développement des personnes grâce à la résolution deproblèmes. Son travail consiste à apprendre à des équipes opérationnelles à identifier les attentes de leurs clients, à voir et comprendre les problèmes qui les empêchent de les satisfaire et à s’organiser pour trouver par elles-mêmes des solutions simples. Parfois mal utilisé, Pierre Jannez rappelle que le vrai Lean, “ce n’est pas celui qui j